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ネットforシニア ご利用注意点

  1. ご購入のお手伝いについて
    1. 機器の購入に関しましては、お客様と販売店とのご契約になります。ネットforシニア(以下「当方」という)は、販売店の選定、紹介、案内をいたしますので、ご契約詳細につきましては、販売店にお尋ねください。
    2. 販売店への付添時、ご希望があれば、車を利用してのご案内を行います。安全には十分注意して運転いたしますが、ご案内中の事故・怪我等には一切責任を負うことができません。お客様のご判断で、タクシー等をご利用頂くことも可能です。その際の費用は、お客様ご負担となりますので、ご了承ください。
    3. 当方手数料につきましては、お客様のご購入機器利用開始時にお支払いいただきます。現金またはクレジットカードでお支払お願いします。
  2. アフターレッスンについて
    1. ご利用開始時に、基本的なご利用方法についてレッスンを行います。その際、参考教材として、テキストを1冊無料でお渡しいたします。もし紛失されても、再度お渡しはできませんので、ご注意ください。また、2回目以降のレッスンには、ご購入された機器を利用しながらの指導になります。特に教材はありません。
    2. レッスン中は、円滑な指導を行うため、当方の指示に従っていただきます。
    3. 1回のレッスンは、50分です。トラブル対応なども、レッスンとして行います。
    4. ご希望のレッスン内容については、できるだけ事前にご相談ください。お客様に適した内容をご提供できるよう、準備いたします。
    5. 予約の受付は、先着順となります。1回から定期予約まで可能です。ご希望の日時が予約できない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
    6. 予約は、後日変更可能です。変更希望の場合、3日前までに、お知らせください。開始1時間前までにキャンセルのご連絡がなく、レッスンを受けられなかった場合は、振替レッスンが受けられなくなります。
    7. レッスン料は、前払い制となります。お支払は、レッスン開始までにお願いします。数回分まとめてお支払することも可能です。
    8. 一旦納付されたレッスン料については、返金できません。振替レッスンとして、日時の変更をさせていただきます。
    9. レッスンの録画・録音等の電子機器での記録はご遠慮ください。
    10. ご質問・ご意見はご遠慮なくお申し付けください。ただし、内容により、即座に返答できない場合もございます。ご容赦ください。
    11. 電話でのご質問やトラブル対応は、軽微なものに限らせていただきます。お時間のかかるようなご質問は、訪問のうえ、レッスンとして対応させていただきます。
  3. その他
    1. 天災やそれに類する現象、また当方の都合により、レッスンを変更・休止する場合があります。その場合は、可能な限りお客様へ連絡致しますが、災害時等は連絡がとれない場合も考えられます。あらかじめご了承ください。

お問い合わせ TEL 080-4470-4420 受付時間 9:00~18:00(日・祝・年末年始除く)

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