ゼロからはじめるインターネット(シニア・高齢者のためのインターネット~スマホ・タブレット~ 訪問レッスン・購入サポート)

購入時サポートサービス

ネットforシニア 購入時サポートサービスの流れ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

流れ2

STEP 1 ご相談 ①~②

やってみたいこと、ご心配なこと、お気軽にお話しください。 ひとつひとつ丁寧にお伺いします。
スマートフォンやタブレットに触れて、 インターネットを体験してみましょう!
また、ご相談内容をもとに、お客様のご希望にそった機種・回線を提案します。

STEP 2 お見積・ご提案 ③~④

ご相談内容をもとに、お見積りをお持ちします。
ご不明点やご心配なことは、なんでもご相談ください。

STEP 3 ご購入のお手伝い ⑤

ご提案に納得いただいた場合、お客様を店舗までご案内し、 ご契約・ご購入のサポートを致します。
ご購入に関しましては、お客様と販売店とのご契約になります。

STEP 4 ご利用開始 ⑥

インターネットやアプリの各種設定・登録などのサポートをいたします。
簡単なテキストにそった、電話・メール・インターネットの利用方法など 基本操作をご説明いたします。

STEP 5 アフターレッスン ⑦

スマートフォン・タブレットを使ってできることは、驚くほどたくさん!

1レッスン50分 ご都合のよい日時をご予約ください。ご自宅で、リラックス しながら、活用方法の個別レッスンを受けられます。マンツーマンだからこそ、おひとりおひとりのご希望・状況に合わせて、 無理なく、効率よく、わかりやすくご説明していきます。

トラブル解決

お困りのことがありましたら、すぐにご連絡ください。 簡単なご相談なら、無料でお電話にてお答えします。

お時間のかかる問題、また実際に確認しなければお答えできないような問題に関しましては、ご訪問にて〈レッスンの一部として〉お答えさせていただきます。(当方にて解決が難しいトラブルに関し販売店への相談などの対処が必要な場合もあります)

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お問い合わせ TEL 080-4470-4420 受付時間 9:00~18:00(日・祝・年末年始除く)

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