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ネットforシニア 利用規約

ネットforシニアは、利用者に対し、以下の通り、本規約を定めます。

第1条(本規約について)
本規約は、ネットforシニア(以下、当方)が提供する、情報機器ご購入に関する相談・見積・提案及び購入サポート、アフターレッスン等サービス全般(以下、本サービス)に適用するものとします。
本サービスに申し込みして頂いた時点で、本規約に同意したものとし、お客様の承諾を得ることなく、本規約を改正できるものとします。
本規約の変更に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合、当方はその責任を一切負わないものとします。

第2条(本サービスの内容)
当方は、ご利用者の申し込みに基づき、ご利用者のご自宅、もしくはご希望される場所において、次のようなサービスを提供いたします。当方は、本サービスに係るサービスの一部を、販売店に委託することができるものとします。

  • 情報機器購入の相談・見積・提案・付添
  • 情報機器購入後の利用者が希望する設定・準備
  • 情報機器の基本的な使用法、利用方法、活用方法等のレッスン、および利用上の、簡易なトラブルへの対応

第3条(利用者の制限事項)
利用者は、以下に掲げる行為は行ってはならないものとします。

  1. 第三者もしくは当方の財産もしくはプライバシー等を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為
  2. 第三者もしくは当方に不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為
  3. 当方の営業を害する行為または虚偽の申告、届出を行なう行為
  4. 公序良俗に反する行為や犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはその恐れのある行為
  5. 当方を利用した営業活動もしくは営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為。ただし、当方が別途承認した場合には、この限りではありません
  6. 第三者もしくは当方の名誉もしくは信用を毀損する行為
  7. コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはその恐れのある行為
  8. その他、国内外の法律、法令に違反する行為、またはその恐れのある行為
  9. その他、当方が不適切と判断する行為

第4条(利用者と販売店の契約)
当方は、利用者と販売店との取引契約の成否およびその履行、販売店が提供する商品・サービス等の内容・質などに関しては、一切保障せず、これらに関する一切の責任を負わないものとします。
利用者は、販売店が提供する商品・サービス等の購入・利用に関しては、自己の責任において直接販売店と交渉・契約等をするものとし、商品・サービス等に関する詳細な質問・要望等は、直接販売店に行うものとします。
利用者と販売店の契約等に関して何らかの問題が生じた場合、利用者は自らの責任と負担により、解決することとし、当方は一切これに関与しません。
利用者は、販売店との間で締結した契約を解除する場合、自ら販売店で直接交渉するものとします。

第5条(料金及び支払い)
利用者における本サービス中、相談・見積・提案は無料とします。
利用者におけるその他のサービス提供については、原則としてネットforシニア料金表に基づくものとします。料金は予告なく変更することがあります。
情報利用機器の購入付添サービス、設定・準備等の料金については、利用者が当該情報機器を利用できる状態になった時点で、支払義務が生ずることとします。その他、レッスン等の料金については、前払いとなります。原則としてお支払方法は、現金またはクレジットカードでのお支払いとなります。クレジットカードは、Visa、MasterCard、AMERICANEXPRESSのみとなります。

第6条(利用者のデータの取り扱い)
設定や準備、レッスン等には、データの損失というリスクが必ずあります。サービスに入る前に、必ず利用者の責任においてデータのバックアップやパスワードなどを控えておいてください。サービス提供によって生じたデータの損失に関しては、当方は一切責任を負わないものとします。

第7条(訪問日時)
利用者のレッスン希望日が予約で混み合っている場合、原則先着順で対応いたしますが、日時の調整を行うことがあります。
交通や天候等により、到着予定時刻に対して、訪問時間が前後する場合があります。
利用者の訪問日時の変更は、3日前までに当方に連絡することとし、レッスンの1時間前までにキャンセルの連絡がない場合、振替等の対応ができかねる場合があります。
天災や当方の都合等により、サービス提供日時が変更・中止になる場合があります。当該サービスについて利用者の支払済み料金がある場合でも、返金はできません。振替レッスン等の対応を行います。

第8条(免責事項)
いかなる場合も責任の限度は、本サービスに関し利用者の支払った料金の金額を上限とし、その額を超える金額については、免責するものとします。その他は一切の補償にも応じられません。
購入サポート等のサービス提供時、利用者が希望した場合に、自動車で販売店までの送迎を行う際の事故・怪我等に関し、当方は一切の責任を負わないものとします。
当方は、購入された情報機器により、利用者が利用目的を達成できることにつき、何ら保証するものではありません。

第9条(連絡先窓口、メールでの問合せ先)
ネットforシニア  代表 清水 静香
電話番号 : 080-4470-4420   受付時間 : 9:00~18:00(日・祝・年末年始を除く)
メール : info@netforsenior.com

第10条(個人情報の取り扱い)
利用者が本サービスを利用するにあたり、個人情報の管理及び取り扱いについては、当方が別に定める個人情報保護方針によるものとします。

第11条(その他)
本規約に基づく契約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。本規約に定めのない事項等に関し、疑義を生じた場合、関係者間で協議の上、円満に解決を図るものとします。また、当方と利用者間での紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日:2016年10月1日

お問い合わせ TEL 080-4470-4420 受付時間 9:00~18:00(日・祝・年末年始除く)

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